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Starte deine Karriere im größten Labor Österreichs - werde die Stimme von labors.at!

Bist du bereit, in einem dynamischen Team durchzustarten und aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung beizutragen? Bei labors.at, Österreichs führendem Labor mit über 550 Mitarbeiter:innen, legen wir großen Wert auf Offenheit, Respekt und Teamgeist.

Als Mitarbeiter:in im Innendienst für die Ärzt:innenbetreuung wirst du zur zentralen Ansprechperson für unsere zuweisenden Ordinationen und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei.​

Dafür bist du gemeinsam mit dem Team Ärzt:innenbetreuung bei labors.at verantwortlich:

  • Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere zuweisenden Ordinationen
  • Deine Hauptaufgabe ist die telefonische und schriftliche Bearbeitung von jeglichen Kund:innenanfragen
  • Die Beantwortung allgemeiner Themenstellungen und Weiterleitung spezifischer Anfragen an den jeweiligen Zuständigkeitsbereich zählt zu deinem Aufgabengebiet
  • Du bist die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen und für einen engen Informationsaustausch mit den Führungskräften verantwortlich
  • Die Einholung bzw. Nachforderung von Proben, Zuweisungsscheinen oder Parametern ist ebenfalls Teil deines Tätigkeitsbereichs
  • Du bist für die Abwicklung von mündlichen und schriftlichen Reklamationen sowie telefonischen Kundenbefragungen zuständig

Das bieten wir:

  • Planbare Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast (Mo-Fr zwischen 07:00 und 18:00 Uhr)
  • Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
  • Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
  • Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
  • Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
  • Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
  • U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
  • Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
  • Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
  • Nachhaltigkeit: weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt

Danach suchen wir:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise hast du bereits erste einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich bzw. im medizinischen Umfeld
  • Es wäre wünschenswert, wenn du bereits Call-Center Erfahrung mitbringst
  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und telefonierst gerne
  • Dein sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten am Telefon zeichnen dich aus
  • Du arbeitest gerne im Team und mit anderen Abteilungen zusammen
  • Der Umgang mit MS Office Programmen fällt dir leicht
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Deine gute Ausdrucksfähigkeit und dein Organisationstalent runden dein Profil ab

Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 2.175,- inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.

Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetzt!

Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.